Identificação Inicial

Cliente Cm7

Parceiro comercial Cm7

O que faz a empresa ...?

Presta serviços em impressão e branding

Faz trabalhos de Merchandising

Faz trabalhos de comunicação estratégica

Presta serviços em branding e programação

O que distingue a empresa ... das suas concorrentes?

É semelhante ás restantes

É semelhante a outras, embora demonstre algum cuidado

Demonstra esforço em comunicar bem, mesmo que nem sempre se destaque

Mostra uma linha de comunicação que parece pensada e coerente

Tem uma forma única de se apresentar — fica na memória

Como avalia o profissionalismo da empresa ...?

Cumpre o esperado, de forma simples

Mostra organização e atenção no contacto

Demonstra cuidado em vários detalhes

Tem uma postura profissional que passa confiança

Vai além do esperado, com uma atitude profissional marcante

Numa escala de 0 a 10, qual a probabilidade de recomendar a empresa ...?

1

0

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Como sente que esta empresa se apresenta no seu setor?

Está presente, mas sem grande destaque

Vai mantendo a sua presença de forma consistente

Parece trabalhar para marcar posição

Está a afirmar-se e começa a destacar-se

Já é uma referência clara e reconhecível

Como vê os preços da empresa empresa... em relação ao que entrega?

Normal do mercado

Está na média do mercado e cumpre o que promete

Nota-se que há cuidado no serviço, mesmo que o preço não seja o mais baixo

Tem uma imagem que justifica o investimento

O valor entregue é superior ao preço — é um bom investimento

Como se sente quando vê algo publicado ou divulgado por esta empresa?

Nem reparo

Às vezes parece confuso

Acho simpático, mas não me prende

Gosto — faz sentido para mim

Dá-me vontade de saber mais

Se tivesse de descrever esta empresa numa palavra, qual seria?

Não sei

[Resposta aberta]